Innovations dans les expéditions : emballage et logistique
L’un des grands défis mondiaux auxquels tous les marchés sont confrontés est celui des expéditions et de la logistique. Sans doute, il s’agit de l’un des domaines économiques moteurs d’aujourd’hui, capable, avec sa capillarité et les opportunités offertes par ses services, de connecter le monde entier, toutes les entreprises et les personnes, même aux dirigeants opposés de la planète.
À tour cela s’ajoute le boost donné par les services de commerce électronique, donc par les achats à distance, qui ont contribué à créer lien toujours plus fort entre les personnes et les entreprises. En combinant les deux données, le phénomène des expéditions et celui du commerce électronique, il en résulte une évaluation du marché particulièrement élevée : les estimations les plus récentes, celles de 2023, indiquent que le marché des services logistiques pour le commerce électronique a désormais atteint le chiffre record de 449 835 millions d’euros, soit une augmentation de 7,5 % par rapport à l’année précédente. Sans aucun doute, un chiffre qui devrait encore augmenter en 2024.
Le monde veut donc bouger, mais pour le faire – de mieux en mieux, de plus en plus et de manière de plus en plus durable – il doit également être en mesure de prendre en compte les progrès technologiques du monde de la recherche et du développement en croisant ceux qui ont toujours représenté les piliers de l’activité de Neupack en Suisse : l’emballage et la logistique.
Sécurité et achat en ligne
Depuis quelques années, nous avons mis en place un service e-commerce capable d’apporter nos produits – les plus performants et technologiquement avancés – à chaque client entreprise en Suisse. Cependant, cela nous a amenés à développer des services capables de protéger le consommateur, de le faire se sentir en sécurité lors de la navigation sur notre site et de l’achat.
Aujourd’hui, la proposition d’excellents produits – tels que ceux dédiés à l’emballage que nous proposons sur notre e-commerce et qui sont récompensés par les Suisses depuis 50 ans – ne suffit plus : il est également nécessaire d’offrir aux clients des services connexes qui protègent leur tranquillité d’achat et leur efficacité.
De ce point de vue, nos investissements portent non seulement sur l’innovation dans les marchandises proposées et vendues, mais également sur le développement de programmes sûrs, suivis et prêts à répondre pour tous ceux qui naviguent sur notre site et effectuent des achats.
Technologie et emballage
Aujourd’hui, le type de marchandises expédiées dans le monde est très différent de ce qu’il était il y a quelques décennies : auparavant, en effet, les réticences concernant l’expédition de marchandises fragiles, par exemple, étaient beaucoup plus grandes. La technologie ne permettait pas encore d’étudier des emballages sûrs capables de transporter des marchandises ayant des besoins particuliers.
Le niveau actuel d’avancement technologique et d’innovation continue, en revanche, permet d’effectuer des expéditions sûres et efficaces. Pensons, par exemple, au polystyrène expansé et au polyuréthane, des matériaux légers, très résistants, qui permettent d’emballer et de maintenir compactes les marchandises les plus fragiles pour éviter les dommages pendant la manutention.
En plus des innovations relatives aux matériaux utilisés, il est également nécessaire de mentionner les nouvelles technologies qui permettent d’étudier de nouvelles formes d’emballage capables d’enfermer parfaitement les marchandises, même celles de formes et de dimensions plus particulières, et d’éviter ainsi les mouvements les plus brusques.
Dans le cas spécifique de Neupack, nous avons donc choisi de consacrer une partie de notre département de recherche et développement à l’étude de ces solutions et ainsi standardiser les avancées technologiques. De là est née toute une section de notre site dédiée aux solutions d’emballage, des solutions standard aux solutions personnalisées.
Certes, à cet égard, les nouveautés en matière de durabilité de l’emballage et des solutions, tant au niveau du design que du matériau, qui caractérisent les récentes innovations méritent une grande attention : nous en avons parlé, toujours sur le blog, à deux reprises différentes, à propos des emballages et des impacts de la durabilité sur les différentes industries.
Technologie et expéditions
Dans le cas des expéditions, en particulier des marchandises fragiles, mais pas seulement, le mot d’ordre le plus innovant est sans aucun doute la numérisation, au contraire : l’intelligence artificielle (IA).
D’une part, il convient de mentionner les innovations qui font déjà leur apparition sur le marché et qui, au fil du temps, permettront de suivre et de surveiller non seulement l’expédition, mais également l’état des marchandises à l’intérieur de l’emballage pendant le voyage. Il s’agit de capteurs et de solutions robotiques capables de connecter en temps réel la personne avec la marchandise en mouvement pour s’assurer d’avoir des informations fondamentales sur l’état de l’expédition.
D’autre part, l’IA permettra certainement avec le temps et avec tous les perfectionnements nécessaires de construire des modèles statistiques, mathématiques et d’efficacité capables de prévoir la demande d’expédition – et ainsi d’offrir à chaque client une solution déjà prévue et prête – mais aussi la gestion de la logistique (par exemple, des stocks) et l’optimisation du transport et des itinéraires à parcourir.
Toutes ces mesures semblent mineures, mais en réalité, elles sont en mesure d’améliorer considérablement les conditions de travail et, par conséquent, la qualité du service offert aux clients.
Grâce à ce type de progrès technologique, non seulement le marché de l’emballage, des expéditions et de la logistique pourra augmenter par rapport aux dimensions actuelles mentionnées ci-dessus – et ainsi améliorer la vie des personnes et des entreprises – mais aussi améliorer progressivement les conditions de transport des marchandises fragiles qui ont besoin non seulement d’une attention particulière lors de l’emballage, mais aussi, et surtout, de mesures techniques pendant le transport pour assurer des expéditions sûres et des interventions rapides en cas de besoin.
Parce que, aujourd’hui, se contenter d’un seul bon produit n’est qu’une partie des avantages que l’on peut obtenir : la véritable clé est de trouver un partenaire capable d’offrir des services complets.
Nos collègues sont toujours prêts à répondre à vos questions et à vos curiosités, pour vous et votre entreprise. Il ne vous reste plus qu’à cliquer ici.
